Política de Devoluciones


DEVOLUCIONES

  • Queremos que esté totalmente satisfecho con su pedido, sin embargo, entendemos si un producto no funciona y queremos asegurarnos de que la devolución sea lo más sencilla posible.

DEVOLUCIÓN DE COMPRA EN LÍNEA

  • Si desea devolver un producto, hágalo dentro de los 30 días a partir de la fecha de envío para obtener un reembolso del precio de compra, menos los gastos de envío y manipulación. Los reembolsos se acreditarán al uso original de la tarjeta de crédito para el pago. Las compras de certificados de regalo y artículos en oferta no se pueden devolver para obtener un reembolso.
  • Naturalmente, no podemos aceptar devoluciones de productos que no se hayan comprado en línea en MD-Factor.com.
  • Para devolver artículos a MD-Factor.com, siga estos sencillos pasos:
  • Envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a customercare@md-factor.com con número de pedido y motivo de devolución. Luego confirmaremos la dirección postal de devolución.
  • Recomendamos enviar su devolución con un servicio que proporcione seguimiento y seguro, ya que no somos responsables de ningún paquete perdido en tránsito. Todas las devoluciones deben enviarse por correo a: La Canada Ventures Inc, 448 N San Mateo Drive, San Mateo, CA 94401
  • Su devolución será procesada a la brevedad a su llegada y le enviaremos una confirmación por correo electrónico. Por favor, espere de 2 a 3 semanas a partir de la fecha de envío para que se acredite su cuenta. Los gastos de envío no son reembolsables.
  • Si necesita un reembolso, le cobraremos una tarifa de reposición de $ 10 que se deducirá de su reembolso.
  • Nos reservamos el derecho a cobrar el costo de envío de un producto de cambio según el caso.
  • En el caso de que tenga un producto defectuoso simplemente contáctanos con detalles del producto, fotos de la falla y dónde y cuándo lo compró y haremos todo lo posible para ayudarlo y reemplazar el artículo.